国庆假期是旅客运输的高峰期。10月5日，济南市莱芜区委宣传部、区文明办和莱芜区志愿服务联合会来到莱芜汽车总站组织开展“为社会公共需要服务”系列志愿服务活动。嘉信公益志愿者来到莱芜汽车总站进行为期2天的志愿服务，为出行返乡的游客们提供引导、咨询、维护现场秩序等暖心服务。

        进入汽车总站大厅时，在售票大厅、候车大厅、安检口等处均能发现一群身着蓝色马甲、面带微笑的志愿者的身影。志愿者们积极配合车站落实便民利民服务措施，热情为旅客指引方向、提供咨询、为需要帮助的旅客搬运行李、缓解车站压力、提醒每一位旅客不要错过乘车的时间，并劝导旅客遵守公共秩序，文明检票，有序进站，以微笑服务于每一位旅客，使得每一位归心似箭的旅客感受到了家的温暖。

       近年来，嘉信公益服务中心开展“莱”字系列志愿服务活动，对外开展应急救援志愿服务，在统筹协调、保障运行、服务为民方面发挥了很好的桥梁作用。下一步，嘉信公益服务中心将继续开展高质量文明实践志愿服务，落实好一系列志愿服务工作，持续提供精准专业的志愿服务，让市民旅客切实感受到更温馨、更便捷、更暖心的服务。