“五一”假期，莱芜汽车站迎来客流高峰，往来旅客带着期待奔赴旅程。为响应“畅行泉城·暖心旅途”志愿服务号召，嘉信公益服务中心的志愿者们走进莱芜汽车站，用热情与行动，为旅客送上贴心服务，让这个假期的旅途充满温暖。

     清晨的汽车站广场上，嘉信公益的志愿者们身着醒目的“嘉信公益”反光背心，拉起“感恩奉献成就未来”的横幅，开启一天的志愿服务。他们分工明确，各司其职，忙碌的身影成为车站里一道动人的风景线。                                            

    在售票窗口前，志愿者们耐心引导旅客有序排队购票，协助老人、学生等群体操作自助购票机，解答班次查询、退票改签等疑问，同时主动宣传军人依法优先、消防救援人员优先等政策，维护购票秩序，减少旅客等待时间。                 

     安检口是车站的“第一道关卡”，也是志愿者们的重点服务区域。面对旅客携带的大件行李，志愿者们主动上前搭把手，帮助旅客将行李搬上安检机，叮嘱大家注意保管随身物品，提醒旅客遵守“三品”检查规定，确保进站流程高效顺畅。

      候车大厅里，志愿者们化身“贴心向导”，为旅客指引候车区域、卫生间和饮水处，为行动不便的老年旅客拎起沉重的行李，一路护送他们到指定候车点。一位提着大包小包的阿姨，在志愿者的帮助下顺利找到座位，连声道谢：“多亏了你们，不然我这几袋东西真不知道怎么拿。

     从引导咨询到行李帮办，从秩序维护到爱心护送，嘉信公益的志愿者们用细致入微的服务，践行着“感恩奉献”的初心。他们放弃了假期休息时间，用微笑化解旅客的焦虑，用行动传递莱芜的温暖，让每一位来莱旅客感受到了“志愿‘莱’邻 ·活力‘芜’限”的志愿服务温度。